民营医院门诊药房差错原因分析
【摘要】目的:分析民营医院门诊药房差错原因的产生及防治措施。方法:根据实际工作,总结分析差错产生的原因及类型,并提出相应的防治措施。结果:采取相应措施,减少药房差错,保障患者用药安全、有效。结论:指导药师正确调配处方,杜绝差错。【关键词】门诊药房;差错;防治措施
doi:10.3969/j.issn.1006-1959.2010.09.354文章编号:1006-1959(2010)-09-2590-02
医疗体制的改革要求民营医院药学服务模式与时俱进,而门诊药房是医院药师与患者交流的重要窗口,药师服务质量直接影响患者用药安全、有效。资料表明门诊药房的差错占医院药剂科差错的58.2%[1]。因此我们对门诊药房差错发生原因进行统计分析,指导药师正确调配处方,杜绝差错。
1.民营医院药房差错产生的四大主要原因
1.1药剂人员素质:民营医院成立偏晚,药房人员结构不合理。例如我院门诊药房共有13人,主管药师1人,药师4人,其余均为药剂士,发配药经验少,是发生差错的原因之一。
1.2药房管理方面:一方面是制度不全,岗位职责不明,没有严格执行发药、配药流程及交接班制度。另一方面药品没有按类别、剂型摆放,工作时间会客、手机QQ聊天等。以上两方面也是差错的产生原因之一。
1.3财务人员收费方面:财务人员由于不是药学专业人员,对药名相似、同名不同剂型、同剂型不同规格等易混淆药物容易发生错误 ......
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