石瑶 丁芳

    摘要：目的 探讨专科护士长应具备的管理能力及品德素养。方法 总结护士长工作管理经验，借鉴优秀护理管理者的先进做法。结果 护士长应具备管理能力、协调能力、沟通能力、业务能力和主人翁精神、奉献精神、实干精神。结论 护士长是医院最基础、最重要的管理者。提高护士长的管理能力和品德素养关系到各个科室的护理质量和管理水平，尤其是肿瘤科护士长，发挥其管理作用、协调作用显得更为主要。

    关键词：管理能力；品德素养；护士长

    护士长作为最基层的管理者，每天不但与医生、护士和患者密切接触，而且与上级部门，其它科室相往来[1]。因此，护士长应具备管理能力、协调能力。工作在肿瘤科的護士长还必需具备主人翁精神、奉献精神和实干精神。本文结合肿瘤科工作实际，谈谈新形势下肿瘤科等专科护士长应具备的能力及品德素养。

    1 管理能力

    护士长是医院科室的管理者，是医院的中坚力量。护士长的管理能力直接关系到科室的护理质量和管理水平。新医改给各级医院带来新的发展机遇，也对管理者提出更高的要求。如强化内部管理，成本管理更需精细化，对护理工作的管理更需人性化，护理操作管理更需规范化。

    1.1护理质量管理 护士长工作繁多，但护理质量的管理是重中之重，必须全身心投入到质量管理中去。如对癌症患者进行护理过程中，要对癌症患者仔细观察、交谈、分析，尽快掌握患者的病情、心理状态、家庭与社会等情况，进行分类。根据患者心理特点，及时有针对性地进行心理护理。因此，在管理过程中：①要做到技术精益求精，带领科室护士掌握护理知识和先进的技术；②要用医院管理知识解决护理质量中的疑难问题；③要组织本科护理人员业务学习，不断提高护理操作技术水平。如肿瘤科患者中，恶性肿瘤化疗是重要手段 ......