病案室参与病案质控的探讨(2)
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参见附件。
3不断进行病案管理程序升级改造和功能挖掘
要想质量管理工作有飞跃,必须不断进行病案管理程序升級改造和功能挖掘。原先我院的病案管理程序设置的系统功能,仅仅限于病案管理基本流程的使用为主的,对一些质量管理方面的功能设计少有涉及。导致以前的病案管理质量情况,不能直接通过程序检索和统计,必须辅以手工。后来,我院将一些质量管理的元素加入病案管理程序,可以达到部分病案管理质量管理的要求。例如:设计质量控制系统,可以将终末质控检查信息记录并示踪。可复合查询缺陷问题、乙级病历、评分等详细记录,并可根据需求对应制作统计报表。后期结合实际需要,对质量控制系统进行升级改造,添加了发送返修单功能,增加发单日期、修改具体日期、逾期天数、缺陷率等项目。通过病案管理程序升级改造,可随时调阅质控信息数据,还便捷地为医院绩效考核提供依据,解决了手工制作报表的问题,解放了劳动力[6]。
我们还不断通过病案管理程序升级改造,充分掌握"病案签收系统"的全面和真实的使用情况。注重加强与信息管理部门、各类管理人员之间、组织内部机构之间的内部合作与沟通。对于发现的问题,寻求不断的技术支持,发挥技术力量作用,不断修正、更新病案管理程序。升级改造的"病案签收系统",不再必须每天检索出院病历回归率,可以任意组合查询、检索、统计、导出出院病历回归情况。他的再优化,以病案管理程序升级改造为支撑,系统功能更加符合现代病案管理需求。缩短了工作路径,提高了工作效率,使得质量管理人员进一步从繁杂的操作工作中解脱出来。
另外,我们还不满足于病案管理程序被动的简单使用,更勇于挖掘潜在能量。结合质量管理需求集思广益,通过研究和讨论,敏锐的把握信息化途径,革新信息化质量管理手段 ......
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