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编号:13695415
品质圈活动在提高神经外科健康教育质量中的应用
http://www.100md.com 2014年3月5日 《医学信息》 20149
     摘要:目的 探讨品质圈(质量控制小组,QC)活动在提高神经外科健康教育质量中的应用。方法 通过成立健康教育改进小组,利用品质圈活动方法,确立提高神经外科患者健康教育质量为活动课题,随机对60例住院患者及家属进行现状调查,分析神经外科患者健康教育知晓率低的原因,制订相应的对策并组织实施, 再进行效果检查。结果 通过品质圈活动,有针对性地对患者进行健康教育,增强患者接受治疗和护理的顺应性,减少并发症,提高患者的生活质量及自我保健能力,同时也提高了护士的业务水平及整体素质。结论 品质圈活动在神经外科患者健康教育中取得了满意的效果,也提升了优质护理服务。

    关键词:品质圈;神经外科;健康教育

    品质圈(QC)是指工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕组织的经营战略、方针、目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人员素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理理论和方法开展活动的小组[1]。其活动的特征是:为解决本单位存在的问题,不断地进行质量改进。是由本系统工作人员在自愿的原则下组成,组建的目的是通过定期的选题会议、活动并讨论,提出并解决本科室在工作中急需解决或改善的问题[2]。我科在开展提高神经外科健康教育质量活动中,进行品质圈活动 ......

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