浅谈住院药房管理
人员素质,药学服务
摘要:住院药房是医院药剂科的重要组成部分,是医院体现医疗水平的一个窗口,其管理的水平直接影响住院患者的疗效及医院社会效益与经济效益。根据我在住院药房工作多年遇到的实际问题,说出我的想法,来探讨如何规范住院药房管理,提高药剂人员素质,保证患者用药安全并为患者提供高品质的药学服务。关键词:住院药房管理;人员素质;药学服务
医院药学是以药学为基础,以患者为中心,以用药安全、有效、经济、合理为目的,研究并实施以优质的药品用于患者之应用性、综合性分支学科[1]。因此,要求住院药房的服务水平,管理水平,药剂人员的素质要得到更全面、更高层次的提高,才能满足人民群众的需要,才能适应现代化社会的需求。
1住院药房存在问题
1.1发错药问题 例如阿司匹林片剂,规格有0.1 g和25 mg,没有认真看规格,把两者混淆;再如硝酸异山梨酯片和单硝酸异山梨酯缓释胶囊把两者发串;还有外包装相近的药品,凭以往的经验,认为还在原来的地方,随手发出去了,结果险些酿成医疗事故。其它如同一厂家同一包装的参麦注射液,以前用的是3支/盒,这次是4支/盒,稍不注意,又造成药房经济损失等等,这些问题,如不加以解决,轻者给药房带来经济损失,重者引起医疗事故。
1.2效期问题 从药库领回来的药品,往冰箱里和药架上摆药时,不把原有药品清底,直接摆在上面和外面,盘点时,只看上面药品的效期,不抽查下面药品,时间久了,结果出现个别药品过期失效现象。
1.3请领药品问题 到药库领药人员 ......
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