肿瘤内科应用优质护理服务模式的研究(2)
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随着医疗技术水平的不断发展与进步,医疗模式也在不断的发生变化。高质量的护理水平不仅体现了一个医院的水平,对于患者的康复也有着非常重要的意义[5]。因此,提高护理水平是很多医院不懈努力追求的目标。优质护理模式正是在这种背景下产生的一种新型护理模式,为了探讨优质护理的应用效果,本院率先在肿瘤内科实行。对患者及家属满意度、并发症发生率和护理缺陷等情况进行了调查统计分析,尤其是患者及家属满意度方面,针对于其原因采取相应的改进措施,如增加了生活护理的内容,体现了对患者全方位的照护,满意度大大提升,对护士的表扬增加;护士的工作岗位在病房,能够深入的为患者进行健康教育,为患者提供全程、优质、无缝隙的护理服务,满足患者的身心需求,护患关系融洽;优质护理服务示范病房公示护理服务项目,接受群众监督;护理服务水平的大幅提高,提升了医院在患者心目中的地位。总结以上最终取得良好的效果,观察组患者在实施优质护理后并发症发生率和护理缺陷明显低于对照组,患者的满意度大大提高,说明此方法值得在临床应用推广,同时也存在一些问题,如护士人力配制、护士薪酬分配机制的创新、护理模式的改革、后勤保障支持系统。餐饮保障等需进一步完善,使优质护理更加深入开展,并为全面开展奠定基础。
参考文献:
[1]覃美玉.优质护理服务模式在肿瘤内科的应用研究[J].现代中西医结合杂志,2013,22(24):2728-2730.
[2]张琼.优质护理服务模式在肿瘤内科的应用研究[J].临床医学工程,2012,19(1):82-83.
[3]郭彩虹.创建肿瘤内科优质护理示范病区的实践与成效[J].健康必读(下旬刊),2012,(4):130,80.
[4]王燕萍,闵燕丽.开展优质护理在肿瘤内科中的应用[J].中国保健营养(中旬刊),2012,(11):552.
[5]zhang lei,Jin Yubin Chen Xudong etc.The demand for high quality nursing service in elderly patients with tumor study[J].Chinese journal of modern nursing,2012,17(14):1633-1635.
编辑/王海静
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