摘要：通过对护理文化内涵的阐述，界定护理人员和患者分别为护理文化的主体和客体。从物质文化、制度文化和精神文化3个层面对护患双方在护理文化上的差异进行分析。进一步从社会学角度对差异成因进行探究，并针对成因提出意见和建议，为护理人员与患者增进沟通和了解，构建和谐友好的护患关系贡献力量。

    关键词：护理人员；患者；护理文化；认知差异；社会学

    良好而恰当的医院文化有助于凝聚医院内部的力量，帮助医院职工树立正确的价值观和世界观，提高职业操守，增强医院的核心竞争力，向整个社会更好地展示医院的公益形象，推广良好的品牌效应。而护理文化作为医院文化的子文化[1]，作为文化在健康领域的具体体现， 反映了社会对护理的文化需求。

    1护理文化的内涵

    护理文化起源于文化，是基于人们对文化及其属性范畴、功能、价值的认识而成长起来的。近年来，针对护理文化国内外学者研究较多，而对于护理文化的解释则更是五花八门，但是被大多数学者认可的概念：护理文化是护理组织在特定的护理环境下， 逐渐形成的基本的信念、行为的准则、共同的价值观、自身的形象以及与之相对应的制度载体的总和[2]。这一概念反映了护士思想、价值标准、行为准则和追求的形象定位，概括了护理及护理文化的主体和内涵。但是缺忽略了护理文化的客体，也是最重要的受众。由护理人员的角度出发 ......