摘要：随着我国医疗制度改革的深化，各种社会矛盾和改革中出现的问题就极易集中在医院暴力事件中，这是由于患者或患者家属对治疗效果不满意，或对医务群体不信任而产生的过激行为，随着医院暴力发生率的逐步提高，医务人员受到不同程度、不同形式的暴力侵害，严重影响了医护人员身心健康，造成生理、心理伤害，进而影响医疗服务水平的提高和医疗科学的进步与发展。护理人员应增强服务意识和法律意识，及时发现暴力倾向苗头，防止重大伤害事件发生，建立和谐医患关系。

    关键词：医院暴力；护患关系；和谐

    医院暴力事件严重影响正常工作秩序[1]，直接威胁护理人员的安全，还使护士的情绪受挫、心情紧张，工作中的差错增加，从而导致恶性循环[2]，医院暴力除对护士心理产生影响外，同时侵害了其他患者的医疗权，在医疗护理过程中，一些护士不敢轻易接触疑难症状患者或危重症患者，而针对直接威胁护理人员的人身安全和健康的暴力行为又严重影响了护理人员的士气，它使医护人员的工作情绪受挫 ......