人性化护理在新生儿重症监护中的应用分析(2)
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新生儿作为特殊的护理对象，无表达能力，合作性较差，且重症监护室新生儿病情复杂，且发展快速，死亡率较高，此时需要护理人员全天监护，对护理人员各方面要求较大，护理人员工作难度较大，且需要较为先进的医疗仪器[5]。护理人员在具备专业护理知识、抢救意识及良好的判断能力外，还需充满爱心、耐心，坚持以患儿为主[6]。由于患儿家属每日探视时间有限，而大部分患儿病情较严重，家属情绪变得焦虑、紧张，故护理人员在尽心护理患儿的同时，还需关注患儿家属情绪，护理人员应具备高度的同情心和责任心，多与患儿家属沟通，增强患儿家属对护理人员的信任度，并及时向患儿家属介绍疾病的相关知识，使患儿家属了解患儿治疗的进展，缓解患儿家属紧张情绪，增强患儿家属治疗信心。对于一些患儿病情进展不顺的家属，尽量采取委婉语言，给予适当安慰和鼓励。提高患儿家属满意度。相关研究表明，患儿医院感染率与患儿住院时间呈正相关，故缩短患儿住院时间，可有效减轻患儿病情，降低患儿感染率，提高治愈率，有效改善预后。
本研究对重症监护中新生儿采用人性化护理，护理后，患儿生活质量评分明显高于与对照组，两组比较差异具有统计学意义，P<0.01，患儿家属满意度分别为97.9%，而采用常规护理的对照组护理后患儿家属满意度89.7%，两组比较差异明显，P<0.01，且观察组住院时间明显短于对照组，两组比较差异具有统计学意义，P<0.01。
由此可见，开展人性化护理服务，可有效提高患儿生活质量，提高患儿家属满意度，明显缩短患儿住院时间，提高治愈率，对患儿心理及生理帮助较大，值得临床推广。
参考文献：
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[5]金玉，牛会东，王娟，等.新生儿重症监护病房医疗纠纷的成因与预防初探[J].中华现代护理杂志，2009，15(22)：2202-2203.
[6] 孙飞青.人性化护理模式在母婴同室护理中的应用效果分析[J].中国现代药物应用，2011，24(5)：132-133.
编辑/许言
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