摘要：护理质量关系到医院的整体服务质量，因为护理质量的优劣体现了医院的服务质量优劣，同时也会影响到医院的发展和生存。随着新的服务理念不断深入护理行业，为患者提供高质量的护理服务将会成为近年来医院发展的重要目标之一。护理过程中以人为本思想始终坚持在整个护理模式之中，经过不断的积淀逐渐形成了标准且独具特色的护理服务模式。本文主要对新形势下的医院优质护理服务体系构建工作进行探究，实事求是的对护理工作进行提升。

    关键词：新形势；医院优质护理；服务体系自从国家卫生部推出了优质护理服务示范工程的相关建设，其主要通过加强整体护理改革、优化护理模式、切实落实护理职责以及促进专业发展，以此来加强和改善患者的就医满意度，通过医疗卫生体制改革，不断促进优质护理模式深入落实到实际的工作之中[1]。通过提升优质护理质量，切实有效的从调查征求专家意见、归纳反馈意见，经过多次反复的推断、分析得出一个较大可能性的意见。结合当前的医疗卫生事业的发展形势，构建起优质服务体系，将其实践于医院的优质护理之中。

    1提升优质护理服务理念

    1.1加强教育推广优质护理服务的教育 ......