卫生院护理人员心理压力分析及解决方法
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摘要：目的 分析卫生院护理人员的心理压力，探讨解决方法。方法 以我院及相邻三个乡镇卫生院2012年12月～2013年12月28名护理人员作为研究对象，使用心理压力自评量表对上述对象的心理状况进行评价，自行设计问卷调查造成心理压力的来源，根据结果采取对应的解决方案，评价实施后护理人员的心理变化。结果 实施解决方案前过度压力3例(10.71%)，重度压力8例(28.57%)，中度压力15例(53.57%)，轻度压力2例(7.14%)，心理压力平均得分(21.6±3.2)分；调查结果提示造成心理压力的因素包括医院因素、职业因素、社会因素和自身因素；解决方案实施后心理压力平均得分(13.2±2.6)分，同实施前比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论 职业因素和医院因素是护理人员心理压力产生的主要原因，加强护理人员关怀保障可有效缓解其身心压力，利于医疗服务质量。
关键词：卫生院；护理人员；心理压力；解决方法
乡村卫生院主要负责当地的医疗卫生工作，其主要任务是医疗保健和防疫，是解决乡村看病问题的重要组织机构。卫生院的护理工作和医疗服务质量息息相关，而护理人员是医疗服务质量的保证，近年的调查发现乡村卫生院护理人员存在着较多的心理压力[1]，给工作造成了一定的影响，解决好护理人员的压力问题对乡村医疗卫生工作尤为重要。适当的压力能够提高工作效率，而过度心理压力在降低效率的同时，还会损害护理人员的健康[2]。本研究以问卷方式对卫生院28例护理人员的心理压力进行了评价，并采取了相应的解决措施，取得了较好的效果，现将其报道如下：
1资料与方法
1.1一般资料 以我卫生院2012年12月～2013年12月28名护理人员作为研究对象，均为女性，年龄24～42岁，平均(27.6±4.2)岁，护理年龄不足1年的3例，1～5年的18例，大于5年的7例，本科及以上学历6例，大专学历16例，中专学历6例，上述护理人员入院前均无严重心理障碍疾病，均自愿接受本次调查，签署知情同意书。
1.2方法 使用心理压力自评量表[3]对上述对象的心理状况进行评价，心理压力自评量表包括30道问题，共30分，得分不足5分表示无压力，5～10分表示轻度压力，11～20分表示中度压力，21～25分表示重度压力，25分以上表示过度压力；自行设计问卷调查造成心理压力的来源，根据结果采取对应的解决方案，评价实施后护理人员的心理变化 ......
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