3 X效率理论对加强护理人员管理的借鉴意义

    3.1坚持人性化管理，科学设计护理人员管理的相关制度 X效率理论认为，人的行为表现为选择理性、个人和组织签订的劳动合同是不完全的。在护理人员管理中同样存在类似的问题。①护理人员总是选择最有利于自身需求满足的方式来工作，而不一定处处考虑医院的效率和利益；②医院的聘任合同虽可以规定护理人员的工作职责、工作任务、科研指标等显性和量化的东西，但对护理人员的工作动机、工作努力水平等隐形的东西无法事先规定，因此，护理人员和医院之间总处于不断的博弈之中。护理人员管理的目标就是寻求双方最满意的合作解，即组织目标和个人目标的双实现。借鉴X效率理论，在护理人员管理制度的设计中，既要有具体的任务指标，又要注意调动人的主动性与创造性；既要有统一的目标规划，又要充分尊重护理人员在动机、需求等方面的个体差异性；既要强调制度的刚性，又要让护理人员有自由发挥、发展的空间，体现人性化管理的柔性；既要体现医院管理的意志，又要充分尊重护理人员的主体地位，体现"一切依靠护理人员、一切为了护理人员、为了一切护理人员"的人本化管理理念。总之，只有坚持人性化管理，将相关制度设计成既能有效引导护理人员的行为 ......