门诊药房作为医院的窗口部门，其服务质量的优劣，尤其是能否准确地配方，直接影响医院的形象和声誉。本文就此问题作如下讨论。

    1 差错原因

    发生差错的原因有多种，如医师处方错误、药师把关不严和发错药品、护士核对有误或加错药品、患者听错和看错用法用量等。其最终造成的结果：①给患者及家属带来伤害，②严重损害了患者对医院的信任感。所以，药师在防止药品发生差错中起着关键的作用。

    2 差错类型

    2.1 医师处方错误 医师处方错误大致分为以下几种：①医师处方字迹潦草不清，难以辨认；②医师对所用药品不熟悉，如同一成分的药物不同商品名，同类药物不同剂型，以及患者看不同科室，医师开同一种药，造成重复用药；③使用不规范的外文缩写；④用法指示过于简单，如有些处方只写按说明用或遵医嘱，容易引起服用错误；⑤医师对用药政策不熟悉，如醫保或公医患者超范围，超剂量用药等；⑥若药师在配药审方时不细致或不够专业，不能及时纠正处方错误，就会发生调剂差错[1]。

    2.2 药师在调配过程中易发生的差错

    2.2.1同音药品名称差错 此类差错通常在划价时发生 ......