目前采供血机构在内部质量审核方面存在以下问题：员工质量意识薄弱，领导重视不够；内审员素质参差不齐；跟踪验证不到位等方面[1]。主要原因在于领导层质量意识淡薄，将内审作为应付上级部门检查的工具，走形式、走过场，审核无法达到预期效果。内审，即为内部审核，也称为第一方审核，是血站自身进行的内部评价活动，是一种自我约束、自我诊断和自我完善的活动，这种活动是通过内审员的审核工作完成的。有一支良好的内审员队伍，是做好内审工作的基本保证。血站需要培养和发展一批合格称职的内审员，因此对内审员选拔、培训、提高是一项不容忽视的工作。

    连云港市血站自从2006年颁布实施建立了以ISO 9000为基本框架的质量管理体系，内审员的培养也随着"全面开花"向"精品化"转换。本血站之前对于内审员的培养模式为"全面开花"。邀请的讲师不熟悉血站的具体流程，由于无具体案例支撑，虽然培养出许多持证的内审员，但实际操作中无法及时发现和纠正工作中的薄弱环节和潜在问题，存在走过场的现象，导致少数内审员素质和能力较差。表现在：①新增内审员不具备内审能力而无法正常工作；②部分内审员文字表达能力差，完成的不符合项报告词不达意，难以胜任内审工作；③对待新内审员，特别是年轻人，不是真正地以储备人才的态度来对待，而是偏向急于求成。以为几天的培训就可以在体系管理中起到很大的作用，如果偏离引导，甚至成为组织内部矛盾作用的工具；④培训过的内审员无继续培训计划，以经验为主，有一劳永逸的错误观念，而且存在部分内审员自身意愿不积极，缺乏一套行之有效的考核、激励机制。下面就我站的内审员培养谈点个人的看法 ......