浅析ICU病房探视时间加强护患沟通对提高护理工作满意度的影响
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摘要：目的 探讨ICU护士与患者及家属在探视时间加强沟通可促进护理工作的开展，提高了患者及家属的满意度。方法 选择100例患者，分为对照组和试验组，每组50例。对照组进行简单沟通，患者家属探视询问时给以应答。试验组加强探视护患有效沟通。通过满意度调查问卷进行评价。结果 试验组的满意率高于对照组。结论 加强探视时间护患有效沟通，可提高患者及家属满意度。
关键词：：探视时间；护患沟通；满意度
ICU病房作为全院危重患者的集中救治场所，对环境有着较高的要求，从控制医院感染的角度限制家属探视时间。因此，ICU护士利用每天家属有限的探视时间，进行有效的护患沟通，显得尤为重要。为此，本院ICU自2012年开始强化家属探视时间的护患沟通，提高了患者及家属的满意度，先将实施方法报道如下。
1 资料与方法
1.1一般资料 2012年1月～12月按入院先后顺序随机选择50例ICU患者为对照组，男21例，女29例，年龄是28～89岁。颅脑外伤5例，一般外科术后30例，其他患者15例。2013年1月～12月按入院先后顺序随机选择50例ICU患者为试验组，男19例，女31例，年龄18～72岁。脑部疾病7例，多发伤及一般术后33例，其他患者10例。两组患者年龄、性别、疾病及文化程度等一般资料比较差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。
1.2方法 我科每天规定家属探视时间为15：30～16：30，允许1位患者家属轮流进来进行床边探视 ......
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