摘要：将品管圈活动在护理安全管理中进行实践，经过不断摸索逐步形成规范的应用流程。使不良事件的发生率下降，护理管理者对不良事件的起因认识得到转变，提高临床护理人员参与管理的意识，有利于激发护士的潜能。

    关键词：护理；品管圈；不良事件

    品质管理圈简称品管圈，常用的叫法是QCC(Quality Control Circles)，就是在企业内成立一个跨单位的小团体，也就是由相同、相近或互补性质的工作场所内的人们组成的小圈团体。圈内全体成员集思广益、相互合作，按照一定的活动程序，运用科学手法来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题。品管圈在上世纪90年代被引入到我国医院质量管理中，在多个学科的质量管理中得到实践，特别是在护理质量管理的多个角度应用。

    我院是一所三级甲等综合性医院，随着医院规模的逐步扩大，每年有近百名新护士补充到护理队伍中。而低年资护士普遍存在对护理工作性质认识不足，操作不熟练，缺乏临床工作经验与沟通交流能力等[1]问题，是护理不良事件的高发人群。为应对护理队伍的现状，减少护理不良事件的发生，我院护理部自2010年6月将品管圈活动在护理安全管理中进行实践，经过不断摸索逐步形成规范的应用流程，对护理不良事件的控制有一定的意义。现将经验总结如下：

    1实施步骤

    自2010年6月起 ......