导检在健康体检中的应用
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摘要：目的 为适应人们日益增长的健康需求，提高实用技能，提升服务质量，探索健康体检医学服务新模式，推动健康体检又好又快向前发展。方法 选取 2013年12月来体检的受检人200例为对照组，2014年1月来体检的受检人200例为实验组。对两组受检者导检质量评价指标进行评分。结果 实验组对导检服务、体检流程、引导单和体检标识四项指标与对照组比较，差异有统计学意义(P<0.05)。结论 导检在体检过程中的应用，能明显提高受检者的满意度。它不仅提高了健康体检的服务技能，更有助于提升医院的医疗水平及医院的信誉度。
关键词：导检；健康体检；应用
导检，就是医院体检部门的员工，对个人和团体在体检时提供咨询、分流、疏导、宣教等系列体检服务。随着人们生活水平的提高和自我保健意识的增强，健康需求迅猛增长，为适应人们日益增长的健康需求，提高实用技能，提升服务质量，探索健康体检医学服务新模式，推动健康体检又好又快向前发展。我们体检站在为受检人体检过程中进行了一系列的导检服务。这些服务包括：增加导检员、再造体检流程、更新导引单、醒目体检标识等，收到了预期的效果。现报道如下：
1资料与方法
1.1一般资料 采取便利采样法，选取来体检站体检的受检者共200例，按体检时间先后分为实验组和对照组。其中， 2013年12月来体检的受检人200例为对照组，2014年1月来体检的受检人200例为实验组。其中实验组受检人年龄21～32岁，平均年龄27.1岁；对照组受检人年龄22～34岁，平均26.8岁。两组受检人的年龄、文化程度、职业背景、经济收入等情况比较差异均无统计学意义，P>0.05，具有可比性。
1.2方法
1.2.1 增设导检员 岗位设置依据卫生部1985年试行的专业技术职务聘任制中，对聘任护师以上技术职务的岗位设置[1]；及徐智晶等报道的上海市护理人员分级和能力标准研究中建议的护士分层分级准入标准、能力标准和各级别护士岗位工作的内容，设置我院体检站护士岗位及相应的岗位工作内容[2]。导检人数由原来的2名增至8名，其中，B超、心电图各1名，前台咨询2名，巡视2名，CT1室、CT2室各1名。由高年资护士对这些导检员进行了业务培训，并要求他们在导检过程中严格按要求进行 ......
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