摘要：目的 加强危急值报告流程的细节化管理，确保医疗质量和医疗安全。方法 对本院2013年7～12月份各科室报告的45类危急值进行质量分析。结果 有效报告41类，标本问题3类，迟报1例，及时处理39类，未及时处理2例，所有病例均未发生医疗纠纷及事故。结论 提高医务人员的危急值意识，熟练掌握报告流程，加强部门之间有效连接是危急值管理的关键，是预防医疗风险的必要举措。

    关键词：危急值报告；环节管理

    自中国医院协会在2007年"患者安全目标"中提出检验结果危急值报告制度以来，危急值的认知、建立、报告以及应用已被广泛关注及重视，经各医院检验科带头及示范，其他医技科室也相应的开始应用。我院自2009年起每6个月对各部门报告的危急值情况进行统计和分析，不断完善危急值报告制度和流程，取得较好效果，现报告如下。

    1临床资料

    我院2013年6～12月份共报告45例危机值病例，检验科报告30例，超声科报告11例，放射科报告4例。有效报告41例，标本质量问题3例，迟报1例。及时处理39例，未及时处理2例，因交接班期间未及时做好交接1例，因新护士对超声科处理流程和处理方法不熟悉1例。所有病例均未发生医疗纠纷及事故。

    2环节管理

    2.1标本分析前质量管理 标本分析前质量管理是医疗质量管理体系的重要部分，直接影响危机值的准确性[1]，目前关于血液标本采集临床反馈不满意的结果中 ......