摘要：目的 急诊科的工作日益重要，加强对急诊患者的心理护理，有利于改善医患关系，减少患者的不良认知和不良情绪，使患者能积极地配合医护工作的开展，促进患者早日康复。方法 本文通过分析急诊患者不同的心理特点，结合笔者不断的工作实践，采取了相应的心理护理技术。结果 在日常的急诊科护理工作中，经过积极的心理护理，急诊患者的各种负性心理反应均有了明显减轻或消失，保证了临床工作的顺利开展，使得急诊患者在接受治疗的过程中能保持愉悦的心情，促进了疾病的痊愈和急诊患者的早日康复。结论 对于急诊患者的心理护理应针对不同患者的心理问题而采取相应的护理对策，并且心理护理应始终贯彻于护理活动的全过程。

    关键词：急诊患者；心理特点；心理护理

    急诊患者的病情以急、危、重为特点，发病急、病情变化快，在开展急救工作的同时，心理护理作为辅助治疗的手段，有利于改变患者的不良认知，减少患者的不良情绪，使患者能积极地配合医护工作的开展，促进患者早日康复。

    根据笔者在临床实践中的体会，急诊患者的心理需求通常包括：尽快得到救治，缓解痛苦症状；由医护人员对自身疾病的病因、治疗和转归的详细说明；关于医院各项先进设备、成熟技术条件以及医生综合素质的保证；对良好医护环境和人文关怀的心理需要等。

    1资料与方法

    1.1一般资料 2012年1月～6月，于佛山市高明区妇幼保健院急诊科就诊的患者。

    1.2方法

    1.2.1建立良好医患信任关系 由于急诊科的特殊性，急诊护士应主动且热情地接待急诊患者，为双方建立起和谐信任的医患关系，让急诊患者处于良好的人文关怀氛围内 ......