骨科患者护理沟通中存在的问题及对策研究
摘要:随着我国医疗制度和体制改革的不断深化和开展优质护理服务的不断深入,人们在看病就医时对医疗服务的质量要求越来越高。骨科患者具有较为明显的专科特征,在与骨科患者的护理沟通中,针对患者的伤情、经济纠纷、伦理等问题,研究骨科专科护理沟通的方法、技巧、对策很有必要。关键词:骨科;护理沟通;问题;对策
随着社会的不断进步、科学技术的快速发展,人们对医学的期望也在不断提升。同时伴随我国医疗制度和体制改革的不断深化和开展优质护理服务的不断深入,人们在看病就医时对医疗服务的质量要求越来越高,医护患之间因信息不对称、沟通不到位等原因导致的纠纷不断增长。骨科患者具有较为明显的专科特征,在与骨科患者的护理沟通中,针对患者的伤情、经济纠纷、伦理等问题,临床护士应该如何积极应对,在做好基础护理前提下,研究与患者沟通的方法、技巧与注意问题显得异常重要,在确保护患关系和谐的条件下,注重护理人文关怀,提高护理质量。
1 临床资料
我们收集了2011年8月~10月骨科所有人院患者116例,其中男性84例,女性32例,年龄6~78岁;因车祸、工伤、他人所致损伤81例,占总数的69.83%,自我损伤20例 ......
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