绩效考核在呼吸内科护理管理中的应用
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摘要：目的 研究探讨在呼吸内科护理的管理中采用绩效考核的应用效果。方法 通过对呼吸内科护理的绩效考核标准，对护理人员实行绩效考核前后的护理质量评分和患者对护理满意度的调查分析。结果 经对绩效考核前后比较，护理人员工作质量评分，考核后为(78.77±8.25)，患者满意度为(96%)，均明显高于考核前，有统计学意义(P<0.05)。结论 绩效考核不仅能提高护士对工作的责任感和积极性，更能有效的规范各项护理技术和管理制度。
关键词：绩效考核；呼吸内科；管理；应用效果
绩效考核是医院护理管理中的重要核心内容之一[1]，是以管理者对护理人员在工作上的态度、质量及成绩等方面进行测量和评估，从而达到提高护理工作的综合水平和整体素质的目的。现今，我院在呼吸内科护理的管理中引进绩效考核，通过医护人员及患者对绩效考核前后的调查分析，明显取得良好的反应效果。报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料 以我院呼吸内科为研究对象，科室床位58张，护理人员18名，年龄22～44岁，平均年龄(25.5±4.8)岁。其中主管护师3名，护师4名，护士11名。学历：大专4名，中专14名。绩效考核前后无统计学意义(P>0.05)。
1.2方法
1.2.1建立考核小组由护士长、护理组长和处事公正的2～3名优秀护士组成绩效考核小组，对呼吸内科护士实施统一培训和质量考核，再根据护士的考核结果、工作效率、技术水平、服务态度、学历、职称等相关因素，对护士分层定岗[2]，确定绩效奖金系数。
1.2.2考核标准[3] 通过不同岗位的工作性质按以下几方面制定考核标准 ......
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