神经内科护士实施岗位管理的实践与成效(1)
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摘要:对临床一线护士实施岗位管理。从护士弹性排班、以岗位管理的绩效考核与分配、个人与岗位共同发展的分层培训体系、护理模式改变和护士分级管理等方面制定和完善制度框架,调动护士积极性,激励护士服务临床一线。保证患者治疗的及时性和安全性,使优质护理服务落到实处,提高病区的各项工作达标率,提高患者和护士工作的满意度,提高护士的主观能动性,努力为人民群众提供更加安全、优质、满意的护理服务。
关键词:护士;岗位管理
护士岗位管理是优化护理服务流程,实施科学的护士人力资源管理、护理工作绩效考评,稳定临床护士队伍的基础。《卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见》的颁布,无疑将引领护理改革的进一步推进[1]。如何能够真正在实践中落实文件的要求,是需要我们广大管理者认真思考,探索新的管理模式以适应时代发展的需要。从2013年1月~12月开始,在护理部的指导下我科作为医院第一批模版病房对临床一线护士实施岗位管理。从护士弹性排班、以岗位管理的绩效考核与分配、个人与岗位共同发展的分层培训体系、护理模式改变和护士分级管理等方面制定和完善制度框架,通过在临床护士从身份管理到实施岗位管理的课题研究且取得了一定的成效:
1护理模式的转变
小组式的护理模式转化为责任包干制整体护理模式。将病区内每一张床位指定责任护士,并在病房门口标示责任护士的姓名,即患者从入院到出院,由责任护士全面负责提供整体性连续的护理,负责全部护理活动的计划、实施与评价,8h上班,24h负责,坚持实施扁平化、动态化管理,做到人人管床,推行床旁责任制,采用移动式护士站,减少护士来回走动,增加直接护理时数,科室结合专科特点个性化排班,做到全员参与基础护理,个个动手护理患者,为患者提供连续、全程、无缝隙的护理服务。
2导师制护士分层培训
2.1依据护理部护士分级标准将科室所有护士划分三个级别:
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