其次，由绩效管理办公室牵头成立绩效管理持续改进品管圈，组织成员有相关院领导以及临床医技科主任，通过定期召开QCC会议，探讨在医院及科室绩效管理中存在的问题，包括如何建立有效的绩效沟通模式。QCC的建立，帮助绩效管理办公室在绩效沟通上很好的解决了向上和向下链接沟通的作用。临床医技科主任需要了解本科室相关指标的完成在临床医技科室中的位置；院领导需要了解医院整体绩效运行情况及业务增长点。经过不断的上下持续性书面或会议形式的沟通，拉近了科室与院领导的距离，增加了信息透明度，院领导也同时持续的接受绩效信息，产生对科室的关注度。在院周会上，院长每月进行医院整体绩效与科室绩效的通报，一定程度上极大的刺激了科主任的绩效关注度，在进行业务提升的同时，更注重综合能力的上升，对于医院的成长和持续改进，意义重大。

    3.2.2绩效沟通是否及时是体现绩效满意的重要因素。无论是好的绩效表现还是明显影响绩效的问题，都能及时发现，并通过有效的反馈形式，开展正导向公示或指导纠正。及时有效的沟通与反馈有助于科室绩效的提升。大型公立医院临床业务科室建制齐全，且学科之间协作性强。同时由于联系紧密，彼此之间受影响的程度较之中小型医院更大。这种影响包括临床层面上的、科研层面上的、更有管理层面上的[2]。

    笔者所在的医院的绩效管理办公室通过与院领导、科主任及财务人员建立讨论小组 ......