摘要：目的 探讨优质护理服务在体检中心的应用。方法 了解体检人群的心理、生理需求，注重体检前，体检中，体检后的护理服务，提出优质护理服务理念指导的相应护理措施。结果 提高体检工作的质量和效率，护士综合素质得到了提高。讨论 实施优质护理服务，体现以人为本的服务理念的提高医院核心竞争力的根本选择。

    关键词：优质护理服务；健康体检

    "优质护理服务"是指以患者为中心，强化基础护理，落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平[1]。体检中心作为一个特殊的部门、特殊的病房，与临床科室相比，优质护理服务在这里有它的特殊性，但也离不开"以人为本"。体检人群是作为一种特殊的人群，他们更多是为了了解自身的身体情况，以达到早期发现疾病，早治疗。因此，要求我们医护人员不能把他们当普通的患者看待，而是应该有针对性的提供护理，让他们在健康体检过程中有"宾至如归"的感觉。我院体检中心近两年来通过开展创优，收到了较满意的效果。现介绍如下：

    1 体检前护理

    1.1加强宣传力度 加强宣传力度，充分利用各种途经向体检人群宣传健康体检的好处及相关知识。如在科室墙壁上设置宣传橱窗、宣传架、宣传栏；利用电视传媒播放健康知识短片，既可以提高体检人群对健康生活方式的认知，也可缩短体检等待的时间 ......