摘要：提高血液透析患者对护理服务的满意度，提高患者的生活质量，让患者满意、社会满意、政府满意，坚持"以患者为中心"，进一步规范临床护理工作，提高护理质量，保障医疗安全，血透室根据科室特点将优质护理服务的内涵运用到工作中，提高患者满意度。通过改善安全透析环境，营造舒适的气氛、心理护理、透析监测、健康宣教对患者实施优质护理。通过实施优质护理，使透析患者得到了身体和心理的双重满足，患者对护理服务的满意度明显提高。

    关键词：优质护理；措施；应用；体会

    随着血液透析技术的发展和人们生活水平提高以及免费血透的开展，选择透析治疗的患者也日益增多。对于维持性血液透析患者来说，透析治疗是一种终身替代治疗，过程漫长而艰难[1]。血透室护士不仅要对患者采取常规的血透治疗，还必须采取优质护理措施，以保证治疗工作的顺利开展，提高血液透析的质量，缓解患者的情绪，提高患者的生活质量，我血液透析中心开展优质护理旨在让患者以积极健康地心态接受血液透析质量，消除患者恐惧不安的情绪，提高患者的生存质量。现将措施报道如下：

    1临床资料

    我科现有透析患者26例，男性20例 ......