产科分级护理质量对护患纠纷的影响
摘要:目的 找出产科实施分级护理过程中出现的一些问题,制定,有效的护理干预措施,减少护患纠纷的发生。方法 针对存在的问题利用三级质量控制体系,强化质量管理,保证护理安全。结果 采取有效的干预措施后,加强了护士的责任心、爱心,提高了护理质量。结论 加强对分级护理实施后的质量监管,有效预防护理安全隐患的发生,提高孕产妇对护理工作的满意度。关键词:产科;分级护理;护理质量
产科是一个风险极高、工作性质特殊的科室,随着社会经济的发展和群众文化层次的提高,人们的健康意识和维权意识的日益增强,患者及家属对医护人员的要求越来越高,在实施分级护理制度的过程中,由于确定护理级别的主体是医生,实施者为护士,内容和要求倾向于对护士行为的约束和规范,同时也是作为护理收费的一项重要依据,随着护理工作范围的扩大,分级护理中存在的问题将不同程度地影响护理工作质量。
1 分级护理实施过程中出现的问题
1.1分级护理不当影响护理工作质量 临床工作中由医生开具护理级别,有时护理级别与患者的实际护理需求不一致,一方面护士据此进行护理难以满足部分患者的真正需求 ......
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