2医院志愿服务社会化的问题分析

    2009年卫生部在全国范围内开展"志愿服务在医院"活动，提出要把公立医院志愿者服务常态化、规范化，使公立医院社会工作逐步延伸，为患者提供全面的社会服务，自此正式拉开了我国医院志愿服务的序幕。2010年12月中国医院协会医院社会工作暨志愿服务工作委员会成立，标志着中国医院医务志愿服务事业步入了规范化和事业化发展新阶段。2014年1月份，该委员会完成了对113家三甲医院志愿服务现状的调查，结果显示：接受调查的三甲医院中已开展志愿服务项目的占97.1%[7]。

    然而，与西方发达国家成熟的志愿服务"法制化、规范化、制度化"模式相比，我国的医疗机构志愿服务多为零星的义诊、义务献血、科普教育，缺乏系统的组织管理，存在"节日化倾向"和"活动化倾向"，且由于对医院认识的不足，至今仍然很少有社会人士在医疗机构中开展志愿服务，常态化、社会化的医院志愿服务模式尚未形成。

    2.1社会公众参与意识不强。目前我国医院志愿者成员的选拔较为单一，以医学院校大学生为主力军，缺乏全民化社会化意识。造成志愿者构成单一的现状的一个很关键原因就是，很多医院志愿组织机构认为"志愿者就是学生的事"，甚至不接受成年人的报名。目前，多数志愿者招募信息是通过学校组织下达为主，很少通过大众媒体、政府公告等形式将招募信息面向广大市民甚至外国友人，招募没有真正社会化，而社会公众的参与意识也不强烈。

    2.2缺乏统一的管理。①大部分医院没有建立起常态机制，志愿服务活动存在走形式现象，"需要就找，用时才管，完事就了"，不利于形成相对稳定的队伍，不利于调动志愿者的积极性，制约了医院志愿服务的进一步发展 ......