病区手术交接流程再造的应用与效果
摘要:目的 制定完善的病区护士接送手术患者流程,为手术患者术前、术后交接提供安全指引。方法 对原交接流程进行重新评估,针对交接过程中存在的护理缺陷,以"手术患者安全"为中心,再造术前、术后交接流程,按新流程图对全科护士进行培训、考核、演练、实施并持续改进。结果 再造流程实施后的护理缺陷明显降低,差异有统计学意义(P<0.01),患者满意度由原来的94% 提高为98%。结论 再造手术交接流程重视患者安全管理,从细节上规范了护士在交接环节中的护理行为,有效避免交接遗漏所致的安全隐患,保障手术患者安全;交接流程图可快速、准确地指导低年资护士掌握交接顺序、内容,提高工作效率。在交接中注入的人文关怀护理使患者感到温馨,提高了患者满意度。关键词:病区;手术交接流程再造;应用;效果
病房护士接送手术患者是围手术期重点交接环节,也称"接口管理,分术前术后交接,交接涉及麻醉师、手术室护士、病房护士、内容多,任何一个环节疏忽都有可能酿成严重后果[1]。病房护士在手术交接中承担的角色非常重要,国内学者多偏向手术室护士交接流程研究,病房护士如何接送手术患者研究较少,为减少交接中的不良事件 ......
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