摘要：目的 探讨人性化护理在胆结石手术前期中对于患者的作用效果。方法 对100例需要进行手术的患者进行人性化的护理服务，并对护理后患者对于这种护理方式的满意情况进行调查，统计调查结果。结果 经过人性化护理后，100对护理工作的满意度调查结果令人满意。两组患者的SCL-90评分结果可以看出，人性化护理后的研究组患者在焦虑等术前不良因素的控制方面要优于对照组。结论 胆结石手术是肝胆疾病中常见的外科手术，患者在术前由于多种因素会出现焦虑等现象，针对患者的这一情况，制定一套科学的人性化护理方法对于提升护理质量是必要的。

    关键词：人性化护理；胆结石手术；术前焦虑

    胆结石手术是一种比较常用的用于胆结石治疗的手术方式，在胆结石的治疗工作占据着重要的位置[1]。在目前的胆结石手术的围手术期护理中，尤其在术前的护理中，由于护理人员的疏忽，经常会出现患者因为对所患疾病相关知识的欠缺导致过度紧张和焦虑，加之一些护理人员在围手术期护理时的方法不当和监察不仔细，经常会发生一些由于胆结石手术围手术期护理欠妥当导致的医疗失误。在护理中忽视了对患者正确心理的疏导以及科学的健康教育，会出现患者发生焦虑、恐惧、抑郁、不配合治疗等问题[2]。人性化护理是近几年提倡的一种以人为本的优质护理服务方式，效果颇佳[3]。因此，对于胆结石患者手术治疗前的人性化护理是十分重要的，其可以有效缓解患者在手术前由于种种原因造成的心理问题 ......