摘要：目的 加强护理重点环节质量监控，提高护理安全管理质量。方法 强化教育、建立目标管理和标准化管理、健全护理质量保证体系。结果 提高了护理人员的整体素质。结论 通过标准化管理，使各项管理工作落到实处，护理质量有了明显提高。

    关键词：护理质量；目标管理；群体素质

    护理质量的高低，取决于全体护理人员的群体素质。因此，提高全体护理人员的素质至关重要。要提供高水平的护理服务，健全质量保证体系，实行目标管理和标准化管理[1]。我院通过开展医院管理年活动，强化医疗质量与安全管理工作，全院的医疗质量有了明显提高现将我院在提高护理质量管理方面的一些做法介绍如下：

    1 强化以患者为中心、以质量为核心的观念

    护理学发展到以人的健康为中心的阶段，我们通过办学习班等形式不断对护理人员经常的、反复的进行：

    1.1质量教育 包括质量意识教育、质量管理教育、质量控制方法教育。

    1.2标准化教育 包括标准化意义、评价原理、评价标准、评价结果及分析等[2] ......