摘要：目的 探讨群管模式和扁平化管理模式在神经外科护理工作中的应用成效。方法 在神经外科病区实施群管模式和扁平化管理，落实责任制整体分组护理患者，比较实施前后的临床护理质量。结果 实施后科室的整体护理工作质量高于实施前。结论 在神经外科应用群管模式和扁平化管理模式可有效提高科室护理质量。

    关键词：群管模式；扁平化管理；护理服务

    扁平化管理的理念是通过减少中间管理层次，把每个管理人员的最大潜能充分的发挥出来，在临床护理中采取扁平化管理模式，令每位护理人员都是患者的直接管理者，而群管模式也是使普通的护理人员成为管理者，从不同的角度发现问题，解决问题，让具有一定工作能力的责任护士直接参与患者的责任包干中，这样改变了传统护理管理金字塔式的管理模式，充分调动了护理人员工作的积极性[1]。我科与2013年3月开展群管模式与扁平式管理模式相结合，通过一年多的开展，取得了较好的效果，现介绍如下。

    1 资料与方法

    1.1一般资料 我科开放床位为43张，其中术后病房6张，普通病房37张 ......