3.2护理安全管理对策

    3.2.1个体方面 本次调查结果显示护理不良事件的发生与护士个人的疏忽、失误、违反操作规程和沟通不够等有关。其中沟通不够是不良事件发生的主要原因。护理工作属于高强度、高风险行业，要求护士在工作过程中要有敏锐的观察能力、规范的操作技能、机制灵活的应变能力以及较强的分析问题和解决问题的能力。掌握沟通知识，合理利用沟通技巧，及时发现患者的生理和心理的变化，掌握患者病情，才能做到防患于未然，杜绝不良事件的发生；另外临床护士工作中要端正态度，胆大心细，护理操作严格按照操作规程进行，尤其是低年龄、低资质的护士更应该加强学习，善于总结，提高自身的专业能力，丰富自己的临床经验和处理问题的能力。

    3.2.2组织系统方面

    3.2.2.1完善管理制度 由于临床的工作琐碎繁杂，许多临床护士的职业敏感性下降，部分护理人员风险防范意识薄弱 ......