摘要：言语表达和非言语表达是一个统一的系统，我们应将言语表达和非言语表达结合起来，认真分析，对患者提供的信息进行一个综合性的考虑，作为医务工作者，我们要学会聆听，聆听患者的叙述，然后根据其临床价值进行整合，这样才有助于我们的临床诊治。

    关键词：医务工作者；患者；言语表达；非言语表达

    言语表达是特定的语境中为完成特定的交际任务对语言的使用，与患者的交流中，言语表达是占主体地位的，比如医生在接待一个患者时要对患者进行问诊，住院医生在查房过程中要了解患者的康复状况，护士在护理中也要跟患者交流。应该说言语表达是大多数患者的主要表达方式，那么理解患者的言语表达就显得尤为重要。说到言语表达，就不得不提语境，它是言语交际系统的三大要素之一。语境是指言语行为赖以表现的物质和社会环境，是言语行为的客观背景，是言语行为主体脱离不了的，又是言语行为主体利用控制的对象。患者或其陪同人员向医务工作者讲述病情就属于言语表达，对于绝大多数医务工作者来说文字理解能力可定没有问题，那么如何理解患者的言语表达的重点不是理解患者说的文字语言而是让患者在正确的引导下给出真实而有效地信息 ......