传染科护理人员作为高风险，高应激的职业群体，由于工作的特殊性、特殊的环境，社会地位低、职业风险大，尤其是在传染性极强患者的救治中，护理人员承担着相当大的工作负担和心理压力，同时护理工作强度大，夜班过于频繁等，患者、家属及其社会对护理工作的不理解，无形中加重了心理压力，护士工作积极性低，职业疲惫感加重，影响工作质量及护理队伍不稳定。结合临床现状认真分析传染病医院护士心理压力的影响因素，并提出探讨其对应的措施，提高护理质量及稳定性。

    1 护士工作压力的原因分析

    1.1特殊工作环境 护士长期在特殊的工作环境下工作，由于工作性质的原因，与各种患者交流，体现文化的差异，造成沟通障碍，应对患者喜、怒、哀、乐等情绪变化，既要处理各种治疗护理等常规工作，还要处理各种应急突发事情，感受生死离别的情感冲击，使护士造成心里的压力。

    1.2职业暴露的风险 护士是职业暴露的高危人群，工作中职业暴露的发生率越来越高，发生职业暴露产生的害怕心里，特别是在护理特殊病种HIV、甲型H7N9、狂犬病等传染病使护士恐惧而产生的心里压力。职业环境缺乏自我防护，医院防护措施欠缺和护士防护措施的不当，会增加传染类疾病的感染机会。部分护士对职业暴露危害性认识不足及发生职业暴露后的处理流程不熟 ......