3讨论

    在医患关系紧张的情况下，医务工作者会出于对自身的保护，采取防御性医疗行为，是指医务工作者在诊疗疾病的过程中为了避免医疗风险和医疗诉讼而采取的防范性医疗措施[3]。比如，采取广泛撒网式检查，而且会出现回避式拒收危重患者。这样在某方面上是可以降低误诊率，但总体上是对患者不利的，会导致患者的医疗费用负担增加，更多的会严重损害患者的健康利益，会使得原本紧张的医患关系雪上加霜。

    医患关系紧张，医务工作者的防御性医疗行为同样会使陪同看病的家属感到医院的收费制度不合理，增加经济负担；而在签署手术的知情同意书时，医方出于自我保护的态度，会将手术中可能出现的情况夸张描述，会增加家属的心理负担。

    现如今医患关系紧张，新闻媒体的报道往往起着决定性的作用。新闻媒体要加大对社会热点问题的正面引导，用大局观念去引导群众妥善处理各种利益关系，澄清媒体对医患关系的不良炒作，通过宣传使广大民众充分认识医学发展和各项诊疗技术的局限性、风险性以及不可预见性[3]。作为党和国家的传播媒介，人民群众看世界的眼睛 ......