摘要：目的 探讨品管圈活动在降低新生儿沐浴过程中吐奶率的应用与效果。方法 成立品管圈活动小组，选定降低新生儿沐浴过程中吐奶率为活动主题，对目前吐奶率高的现状进行分析，找出吐奶的原因，制定相应的对策并实施，进行效果评价等。结果 经品管圈活动的干预，新生儿沐浴过程中吐奶率降低了41%。结论 应用品管圈降低新生儿沐浴过程中吐奶率有显著作用，家属对护理工作满意率显著提高，同时增进了护士的团队精神，充分发挥其工作积极性，提高了护理质量。

    关键词：品管圈；新生儿；沐浴；吐奶率

    品管圈是从尊重人性出发，通过轻松愉悦的现场管理方式，使员工自动自发地参与管理活动，从而在工作中获得满足感与成就感[1]。在上世纪90年代被引入到医院管理领域。近几年，随着品管圈活动的开展，一种具有护理特色的、与社会同步发展的群体文化正在护理队伍中萌生，这种内生性的意识激发起广大护士的聪明才智和管理热情。沐浴是新生儿皮肤护理中的一个简单、方便、有效的方法，可以清除身上的病菌，提高新生儿的健康水平，而且还可以加速血液循环，促进生长发育。但是，新生儿在沐浴时易产生吐奶现象。本文将通过品管圈活动探索新生儿沐浴过程中吐奶率现象。

    2013年11月～2014年3月，我科品管圈活动主题为降低新生儿沐浴过程中吐奶率，按PDCA的步骤.即P阶段：主题确定、活动计划拟订、现状把握、目标设定、解析、对策拟订；D阶段：对策实施与检讨；C阶段：效果确认；A阶段：标准化、检讨和改进 ......