摘要：目的 提高晨间护理的合格率。方法 采用质量管理(QC)小组活动程序进行活动，即制定计划、选择课题、设定目标、目标可行性分析、分析原因、确定要因、制订对策、对策实施、效果检查、巩固措施、总结和下一步打算等。结果 活动后晨间护理的合格率由活动前的71.4%提高到了100%，达到了预定的目标值(100%)。结论 开展QC活动有效地提高了晨间护理的合格率，总结了宝贵的技术经验，提高了小组成员的团队精神、质量意识。

    关键词：QC质量管理；晨间护理；合格率

    QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物[1]。晨间护理是临床护理中重要的工作内容之一，是护士每天工作中必不可缺的基础工作，它包括整理床单位、协助患者排便、口腔护理、洗脸、洗手、梳头、翻身检查受压部位皮肤情况、做好预防压疮护理、开窗通风、与患者进行交谈进行心理护理和卫生宣教等[2]。我科针对"晨间护理合格率低，达不到护理部的要求"这个问题，开展了以"提高晨间护理的合格率"为课题的QC小组活动，取得了满意的效果，现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 QC小组基本情况 我科于2013年10月成立QC小组 ......