摘要：目的 探讨中药房的规范化管理方法及效果。方法 在2014年1月～3月对我院中药房的质量问题进行分析，并且采取规范化的管理方法，观察管理的效果。结果 在实施规范化管理之前，我院中药房在管理中存在着质量问题事件为15件，而在采取规范化管理措施之后，我院中药房在管理中存在着的问题事件为2件。结论 在中药房管理中，通过采取规范化的质量管理措施，能够减少问题事件的发生率，该种管理方法值得广泛性的推广。

    关键词：中药房；质量管理；规范化

    在中药房的管理中，常常由于多种因素的共同作用而导致管理中存在着诸多的问题，严重的影响到对中药房的管理质量，不利于中药房工作的顺利开展。因此，在实际的工作中，需要对中药房存在着的质量问题进行分析，并且总结规范的管理方法，以进一步提高中药房的管理水平，促进中药房管理工作的顺利开展。

    1 资料与方法

    1.1一般资料 我院中药房规模较大，且中药较为齐全，有200多种中药，共有中药房工作人员12名，其中男8名，年龄30～50岁，平均年龄(35.1±1.2)岁。女4名，年龄25～51岁，平均年龄(32.3±1.1)岁。

    1.2方法 对我院中药房质量方面存在着的问题进行总结，并且采取规范化的管理措施。通过分析和研究，我院中药房主要存在着药品采购与资质检查、药品验收、药品管理以及管理人员素质与能力等方面的问题 ......