摘要：目的 观察和分析对呼吸内科患者通过PDCA循环予以优质护理服务，并观察临床实践与应用效果。方法 选取2013年2月～2014年4月我院收治的96例呼吸内科患者，随机抽取法分为两组，每组各48例，其中对照组采用常规护理模式，护理组在对照组的基础上予以PDCA循环的优质护理服务，观察两组患者的满意度，并进行统计学分析。结果 通过对患者进行临床治疗并配合护理，护理组患者满意度明显高于对照组，增强了护理人员的责任心对呼吸内科患者的治疗具有重要意义。结论 通过对呼吸内科患者采用PDCA循环优质护理服务有利于提高呼吸内科患者的临床治疗效果增进医患关系，降低不良反应的发生率。

    关键词：呼吸内科；优质护理服务；PDCA循环

    理想的监护系统应具备的特点：监测数据确能指导治疗、监测资料易于解释、技术上的高度准确性、所测指标的特异性敏感性足以检测出细微的变化、所测结果可重复性好、操作简易方便。目前呼吸系统的监测尚未能全面符合以上要求，因此，应根据患者的需要认真选择。力求达到较好的临床监护效果，并避免过多监护而增加患者的负担。每一位RICU医护人员不仅应熟练掌握各种治疗设备和监护仪的操作使用技术，而且也应练就一套快速敏捷的对患者临床征象做出正确处置的判断能力[1]。因为各种监护技术和措施都是辅助性的，并不能代替医护人员自身对呼吸病理生理学的理解和掌握及在患者床旁的仔细检查和观察 ......