摘要：手术室是一个非常特殊的环境，患者身在其中会被焦虑、恐惧不安的心理所困扰[1]。手术室护理人员采用积极有效的沟通技巧对患者平静地接受手术以及手术的顺利进行起到至关重要的作用。本文探讨了如何做好沟通使手术各项工作顺利进行。

    关键词：手术室；护理；沟通

    手术室是医院各临床科进行手术治疗的场所。手术室护理人员除了要处理好与护理人员、麻醉师、医生、患者之间的关系，还要协调手术室与后勤部门、上级领导、患者家属之间的关系。因此，作为手术室护理人员应具有良好的沟通技巧，才能协调好各部门的关系，确保护理质量。

    1 手术室护理人员工作特征

    1.1持续性的工作时间 与普通病区护士8h工作制不同，手术室护士连续工作时间长。手术一旦开始，手术室护士必需待在手术室，不吃不喝，全身心地投入工作。在手术过程当中，医生所需的各种器械外必需及时由护士传递到位，同时对纱布、器械数量与去向都要时可留意，避免差错事故的发生。手术室护士在工作上手脚要麻利、反映迅速，这样患者一旦大出血，才能在争分夺秒的抢救过程中为患者赢得生机。这样的工作特性也会使手术室护士性格急躁，从而产生对患者不够耐心、对医生反映态度不好等问题 ......