摘要：目的 利用QCC提高中医住院患者健康教育知晓率。方法 成立QCC活动小组，圈名为岐黄圈，主题选定为提高中医住院患者健康教育知晓率，运用传统QCC管理手法对中医住院患者的健康教育知晓率进行现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进。结果 通过QCC活动，中医住院患者的健康教育知晓率由55.17%提高到90.9%。结论 应用QCC活动对患者实施健康教育，不仅提高了中医住院患者健康教育的知晓率和满意度，还增强了护理人员的团队协作精神，加强了护理人员分析解决问题和沟通协调的能力。

    关键词：品管圈；健康教育；知晓率

    品管圈(QCC：Quality control circle)是指在工作岗位上为了解决问题，以全员参与的形式，持续不断地推行管理，提高护理质量的工作方法，从尊重人性出发，使员工自动自发地参与管理活动，在工作中获得满足感与成就感[1]。

    健康教育是以患者为中心，针对到医院的患者及其家属所实施的有目的、有计划系统的健康教育活动，其教育目标是针对患者个人的健康状况和疾病特点，通过健康教育实现疾病控制，促进身心康复，提高生活质量。我科室于2014年3月～7月将QCC活动运用于患者健康教育中，提高了患者健康教育知晓率，增加了护患沟通，保证了护理质量。现总结报道如下。

    1 资料与方法

    1.1一般资料 2014年4月1日～11日共随访了116例患者 ......