2结果

    2.1有形成果 对策实施后，统计手术室2014年6月术中低体温发生情况，232例手术患者中有19例发生低体温，术中低体温发生率由改善前的20.8%降至8.2%，计算目标达成率与进步率：目标达成率=(改善后-改善前)/(目标值-改善前)×100%=(8.2%-20.8%)/ (8.5%-20.8%)×100%=102.4% ；进步率=(改善前-改善后)/改善前×100%=(20.8%-8.2%)/20.8%×100%=60.6%。

    2.2无形成果 通过本期品管圈活动，每个圈员在活动前后进行自我评分，针对解决问题能力、责任心等8项评价项目打分，每项每人最高5分，最低1分，取平均分作为活动前后数据，绘制雷达图，见图2。

    图 2 品管圈活动前后无形成果雷达图

    3讨论

    3.1品管圈活动改变了以往医疗护理质量管理模式 ......