摘要：目的 对人性化服务在妇科护理中的应用进行探讨。方法 选取我院2012年3月～2014年3月收治的妇科患者128例，将其随机分为对照组和观察组，对对照组患者进行常规护理，对观察组患者及其人性化服务，比较两组患者的护理满意度。结果 对照组患者中有8例非常满意，47例满意，2例一般，7例非常不满意，总体满意度为85.93%。观察组患者中有34例非常满意，28例满意，1例一般，没有不满意和非常不满意的情况，总体满意度为96.87%，两组患者总体满意度调查依据具有统计学意义(P<0.05)。结论 在妇科护理中使用人性化服务能够提高患者的护理满意度。

    关键词：人性化服务；妇科护理；护理满意度

    人性化服务强调尊重患者的需求，在护理中加入更多的人文关怀，对患者的实际治疗环境和心理因素进行分析，促进患者早日康复，改善患者的生存质量[1]。本文选取我院2012年3月～2014年3月收治的妇科患者128例，对其中的观察组患者进行人物性化服务，并取得了良好的护理效果，现报告如下。

    1资料与方法

    1.1一般资料 选取我院2012年3月～2014年3月收治的妇科患者128例，将其随机分为对照组和观察组，每组64例。患者的年龄27～61岁，两组共有卵巢畸胎瘤患者26例，恶性肿瘤患者8例，卵巢囊肿患者12例，子宫肌瘤患者71例，异位妊娠患者11例。两组患者的年龄、疾病等方面的差异无统计学意义(P>0.05) ......