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编号:13639313
科内分组护理质量控制的实施和效果评价
http://www.100md.com 2015年7月9日 《医学信息》 201527
     护理质量控制是医院护理工作的核心内容之一,同时也是护理管理工作的核心和重点内容,护理质量的内容涉及到护理工作的方方面面,是衡量医院服务质量的重要标志,护理质量的高低取决于护理质量管理方法的有效性,也依赖于护士的质量意识和质量监控组织的参与,护士长作为科室的管理者,对科室的护理质量起着重要的监督作用,但随着护理事业的发展及患者的需求增高,完全依赖护士长一个人的监管是远远不够的。为有效促进护理质量持续改进,提高护理人员参与护理质控意识[1],进一步加强护理工作管理,提高护理质量,确保护理安全,结合我科护理工作实际,特制定科内分组护理质量控制实施方案并组织实施,取得了满意的效果,现总结如下。

    1 分组模式

    1.1科室除护士长以外,正式护理人员12人,年龄 20 ~ 42 岁,平均 25. 6岁。其中护师以上职称6人,护士6人。将其平均分成六组,每组成员2人,一名组长,组长通过科室领导小组考核,由理论知识、专业技术、综合素质相对较好较全面的护师担任,一名组员。

    1.2科室成立6个质控小组,分别是护理管理质控组、基础危重专科护理质控组、服务礼仪环境质控组、急救安全院感质控组、中医护理文书书写质控组、操作培训考核质控组 ......

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