摘要：目的 探讨护患沟通在优质护理服务中的应用效果。方法 选取我院收治的90例住院患者作为观察组，选取同期收治的90例住院患者作为对照组，两组患者均实施优质护理服务措施，观察组在此基础上加强护患沟通。对两组患者的临床护理满意度与满意度指标评分进行统计与比较。结果 观察组护理满意程度显著高于对照组，护理满意度各项指标评分显著优于对照组，P<0.05。结论 对住院患者在优质护理服务的基础上加强护患沟通，能有效提升患者对护理的满意度，值得推广。

    关键词：护患沟通；优质护理服务；应用效果

    护患沟通对于临床护理质量的提升意义重大，是当前临床护理工作中的一项重要组成部分。我院对收治的90例住院患者在优质护理服务的基础上加强护患沟通，取得良好效果，现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 将我院2014年1月～2014年9月收治的90例住院患者作为观察组，其中男48例，女42例，年龄20～41岁，平均(29.8±5.4)岁；将同期收治的90例住院患者作为对照组，其中男46例，女44例，年龄21～43岁，平均(30.5±4.8)岁。两组患者的年龄、性别等一般资料比较差异无统计学意义(P>0.05) ......