摘要：目的 探讨分层护理管理在呼吸科的应用效果。方法 于2013年3月～2014年2月采用的分层护理，并与分层护理前2012年3月～2013年2月采用的常规护理管理效果进行比较，分别观察两者的护理满意度和护理质量。结果 采用分层护理后，各项指标均优于实施前，差异具有统计学意义，P<0.05。结论 分层护理用于呼吸科管理中，可以提高护理工作效率、改善护理工作质量，增强护理人员的责任心，提高护理满意度，值得在护理管理中大力推广。

    关键词：分层护理；呼吸科；满意度；护理质量

    随着社会经济的发展，生活水平的提高，人们更加注重健康，同时也更期待着在患病后能得到细致周到的护理。而现阶段国内大多数医院的护理人员自身能力与所承担工作并不完全匹配。现有护理人员分层使用中主要分层依据依旧是职称， 同时这样的分层使用并不普遍，大多数医院并没有做到从品德，业绩，能力等多方面评估护士并且分层使用[1]。呼吸科由于其自身患者人数众多，病情危重，疾病发展变化较快等特点，护士的工作量因此也特别大，对护理工作的要求也特别高：要求护士能力强，经验丰富，能起到传帮带的作用，并且能处理突发事件，在一定程度上保障患者健康，维护良好环境，而目前各大医院应用的的整体护理管理方法显然已与时代发展脱节[2]。为了进一步提高医院护理水平，提升患者满意度，加强护理安全性和连贯性，全面充分调动护士工作积极性，从而充分利用护理资源，我科自2012年3月到现在应用护理人员分层次管理方法 ......