摘要：目的 探讨门诊、急诊输液室药物不良反应的护理措施及效果。方法 将我院输液出现的不良反应的患者治疗进行观察与分析，通过对输液室患者进行健康教育、规范化管理等护理方法，可提高输液室药物不良反应患者的治愈率。结果 输液室药物不良反应患者经有效治疗均全部治愈，治愈率为100%。结论 加强门诊输液室的护理干预，可显著改善输液不良反应，提高患者满意度，值得推广。

    关键词：门诊；急诊；药物不良反应

    药物不良反应为合格药品在正常用法、用量下，出现的与药物治疗目的无关或有害的意外反应[1]。临床数据显示[2]，因药物不良反应导致死亡的比例占总死亡率的7.7%，且近年来呈上升趋势。为保证门诊、急诊患者在输液过程中的安全，保证患者得到人性化的优质护理服务，本研究分析我院2010年1月～2014年1月输液室出现的120例药物不良反应临床资料，总结处理策略与护理经验，报道如下。

    1 资料与方法

    1.1一般资料 本组入选对象120例，选取本院门诊、急诊输液时发生不良药物反应患者。其中男69例、女51例，年龄5～84岁，平均年龄(42.6±8.4)岁，不良反应发生时间<48h。引起不良反应输液药物分别为：奥硝唑、头孢呋辛钠、阿奇霉素、头孢挫亏钠、左氧氟沙星葡萄糖等。

    1.2引起不良反应的药物分类 参照《新编药物》的药物分类[3]，①抗菌消炎类药物占82例 ......