摘要：目的 探讨舒适护理在耳鼻喉内窥镜检查中的应用效果。方法 将2013年6月～2014年6月来我院门诊初次行耳鼻喉内窥镜检查的120例患者作为研究对象，根据患者就诊的先后顺序，随机分为干预组60例，对照组60例。对照组给予常规护理，干预组在常规护理基础上全程实施舒适护理。比较两组患者在接受不同护理模式后的心理状态及满意度等方面的差异。结果 干预组在焦虑情况方面明显低于对照组，满意程度方面明显优于对照组，差异均有统计学意义(P<0.05)。结论 舒适护理应用于耳鼻喉内窥镜检查全过程可明显缓解患者的紧张焦虑情绪；提高患者满意度；改善护理服务质量。适合在临床护理中推广应用。

    关键词：舒适护理；耳鼻喉；内窥镜检查；应用效果

    耳鼻喉内窥镜，纯净无辐射，更安全，采用全程数字化控制温度，不会烧伤粘膜，不破坏纤毛上皮，无任何副作用[1]。耳鼻喉内窥镜检查属于侵入性操作，检查前患者存在焦虑恐惧是常见特征。患者的各种心理反应都会对检查的顺利进行、疾病的正确诊断带来影响[2]。舒适护理是一种具有整体性、个性化、创新性的、有效的护理模式。它可以使人从生理、心理、社会以及灵魂等多方面达到最愉悦的状态，大大缩短、降低不愉快的程度[3]。既往研究表明[4]，舒适护理可有效缓解患者焦虑情绪，使患者生理、心理等达到最佳状态，缩短检查时间，有助于顺利检查。本研究选取2013年6月～2014年6月来我院门诊初次行耳鼻喉内窥镜检查的120例患者作为研究对象，对其在检查过程中使用舒适护理模式，取得了良好的效果，现将应用情况报道如下。

    1 资料与方法

    1.1一般资料 选取2013年6月～2014年6月来我院门诊初次行耳鼻喉内窥镜检查的120例患者作为研究对象 ......