3.4多方联动建立纠纷调解机制 要联合信访、卫生、司法、法院和公安等部门，建立和完善医患矛盾纠纷预防化解的机制和平台，形成合力，专门建立的医患纠纷处理部门，制定投诉处理流程，向患者及家属公布投诉相关的部门和联系方式，及时掌控医患纠纷事件，能第一时间进行处理解决。要建立健全医疗调解委员会，选配法律业务强、医疗技术精、调处经验丰富的人员进行组成，制定工作预案，明确责任分工，确保能够有效化解纠纷。医患纠纷平息后，积极总结处置方法，积累经验，并查找存在的问题，便于后续工作的开展，探索形成长效机制。

    3.5充分利用新闻媒体 ......