医院计算机硬件维护概述(2)
3几点体会由于使用终端操作的用户大多不是计算机专业的,所以在问题报修上,通常不能准确反映问题的所在,而是会用一句通用的话语——“我电脑坏了,麻烦你快来看看”来描述问题。让接待问题的维修人员无从下手,只能亲自到现场查看。而查看后解决的方法可能只是“重启一下机器”的简单操作。这无异于降低了维修改人员的工作效率。为更好的做好保障、服务工作,我们信息中心努力做好以下几点。
3.1加强管理,及时记录各硬件设备信息 新到设备 ......
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